1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между ТОО "Livewave Nextech" (далее — Компания) и пользователями образовательной платформы livewavenextech.com. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данного договора.

Компания оставляет за собой право изменять условия соглашения в одностороннем порядке. Уведомления о существенных изменениях будут размещаться на главной странице сайта за 7 дней до их вступления в силу.

2. Предмет соглашения

Компания предоставляет доступ к образовательным материалам по поисковой оптимизации и цифровому маркетингу. Наша платформа включает теоретические курсы, практические задания и консультационные услуги.

Предоставляемые услуги:

• Онлайн-курсы по SEO и веб-аналитике продолжительностью от 3 до 12 месяцев
• Практические семинары и мастер-классы
• Индивидуальные консультации с экспертами индустрии
• Доступ к библиотеке методических материалов
• Сертификация по завершении обучающих программ

3. Права и обязанности пользователей

Пользователи обязуются использовать платформу исключительно в образовательных целях, соблюдать авторские права на размещенные материалы и не передавать данные доступа третьим лицам.

Пользователь имеет право:

• Получать качественные образовательные услуги согласно выбранной программе
• Требовать возврат средств в течение 14 дней с момента оплаты при отсутствии активности на курсе
• Получать техническую поддержку по вопросам использования платформы
• Участвовать в оценке качества предоставляемых услуг

Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию при регистрации
• Не нарушать работу технических систем платформы
• Соблюдать этические нормы при общении с другими участниками
• Своевременно информировать об изменении контактных данных

4. Интеллектуальная собственность

Все образовательные материалы, размещенные на платформе, являются интеллектуальной собственностью Компании или используются на основании лицензионных соглашений с правообладателями.

Запрещается копирование, распространение или коммерческое использование учебных материалов без письменного разрешения Компании. Нарушение авторских прав повлечет расторжение договора и возможные правовые последствия.

5. Оплата и возврат средств

Стоимость обучения устанавливается согласно действующему прейскуранту. Оплата производится до начала обучения или по индивидуальному графику рассрочки.

Условия возврата:

• Полный возврат возможен в течение 14 дней при отсутствии прогресса в обучении
• Частичный возврат рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду обучения
• Возврат не производится после прохождения 50% курса или получения сертификата
• Обработка запросов на возврат занимает до 10 рабочих дней

6. Ограничение ответственности

Компания не несет ответственности за технические сбои, вызванные действиями третьих лиц, форс-мажорными обстоятельствами или нарушениями со стороны интернет-провайдеров.

Результаты обучения зависят от индивидуальных способностей и усилий каждого студента. Компания не гарантирует конкретных достижений в карьере или доходах после завершения курсов.

7. Защита персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Детальная информация о принципах обработки данных содержится в нашей Политике конфиденциальности.

Пользователи имеют право требовать удаления своих данных или ограничения их обработки, направив соответствующий запрос на адрес электронной почты Компании.